问：如果一个孩子非常没有信心，那该如何协助他？
答：我们要先学习别把“没有信心”当作问题处理，这反而造成孩子内心阴影，觉得自己有问题；应该让孩子了解“没有信心”只是短暂的，是许多人都曾经历的普遍心理现象。在给予他肯定之后，我们再进一步去引导他。
参加过团体心理治疗的人都会发现，人常因为别人跟自己处境类似而生起同理心或同病相怜之感，内心也因此得到一层慰藉。
与其口头上拼命要孩子有自信，不如坐下来和孩子好好分享你自己的“成长历程”。也许你也曾经是那害羞、没胆子的小孩，也许你现在也还是一个很没自信的大人，但这些都不重要，重要的是，亲子间坦诚的促膝长谈，经验分享，这远比说教及提心有用多了。
问：我家中的老大常会偷偷欺负老二，既然狠狠去教训或处罚他不见得有用，那么该如何处理较妥善呢？
答：当大人站在反对的立场或摆出纠正姿态时，效果往往不大。有时孩子会藉由打人或惹对方生气而感到报复的喜悦，所以当我在治疗过程中碰到这类小孩打我时，我会采取的可能方式是，表现出极度痛苦的样子，引发他的侧隐之心，通常他便舍不得再打我。
我觉得，碰到这种情况时，父母可以先暂不出手，不要急着处罚老大或心疼老二，这反而会让老大认定老二是自己屈辱和失宠的来源，因而在父母背后打得更凶。父母应该在事后和老大单独约谈，不要指责他的错，应先了解老大行为背后是否有委屈、愤怒及报复的情绪，如果有的话也不要急着纠正，而是同理他的情绪，但让他了解这并非同意他的行为，支持他但不支持他的不恰当行为。你若这样做到了，一切自然就会改变了。
我们再回归到爱的本质这个问题上来谈，到底什么是爱的本质？爱又为何会令人感到匮乏？如果父母只是给予孩子物质方面的爱，那么在老二出现后，老大必然会感受到来自父母的资源和时间不如以往，便把一切怪罪到老二身上。
以身心灵角度来看，若父母能够让孩子感受自己得到的是自由、独立的爱，即使父母不在身旁，也不令孩子感到恐惧和匮乏，那么老大就不必然会因为老二的出现而感到匮乏，或想争夺那份爱了。
我们要先接纳孩子行为背后所传达的讯息，让他的自我先得到肯定，这样孩子才会心软，此时晓之以理的效果方能显著。
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